Fale Conosco

Estamos aqui para ajudar! O nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é projetado para oferecer suporte e esclarecer suas dúvidas. Abaixo, você encontrará todas as informações necessárias para entrar em contato conosco de maneira rápida e eficiente.

Formas de Contato

Você pode nos contatar de diversas maneiras, escolha a que melhor se adapta à sua necessidade:

1. E-mail

• Endereço eletrônico: gtb.lojaonline@gmail.com
• Tempo de Resposta: Respondemos Geralmente em até 2 horas úteis.

2. WhatsApp

• Número: +55 (11) 94458-1163
• Atendimento: Segunda a Sábado, das 09:00 às 19:00
• Dica: Para facilitar o atendimento, tenha em mãos suas informações do pedido (como número) ou dados pessoais.

Horário de Atendimento

• Dias: Segunda a Sábado
• Horário: Das 09:00 às 19:00

Importância do Atendimento ao Cliente

Um atendimento de qualidade é fundamental para a satisfação do cliente. Ao entrar em contato conosco, você pode: — Resolver Dúvidas: Tire suas dúvidas sobre produtos e serviços. — Registrar Reclamações: Informe-nos sobre qualquer problema que tenha encontrado. — Solicitar Informações: Peça informações sobre pedidos, entregas, e muito mais.

Exemplos de Questões Comuns

Aqui estão algumas das questões mais frequentes que recebemos:

• Como posso rastrear meu pedido?
• Quais são as opções de pagamento disponíveis?
• Como posso realizar uma troca ou devolução?

Estamos sempre prontos para ouvir você e ajudar da melhor forma possível. Sua satisfação é a nossa prioridade!